Саопштење за јавност | 27.03.2018 Градска Топлана тјера грађане у дужничко ропство Гријање, илустрација Институција Омбудсмена за људска права Босне и Херцеговине, у оквиру своје редовне надлежности поступала је по жалбама грађана који траже искључење са система централног гријања бањалучке Топлане. У поступку истраге утврђено је да Топлана незаконито и кршећи норме облигационог права једнострано мијења услове уговорног односа и онда покрене поступак принудне наплате потраживања за услуге које грађани једноставно и недвосмислено не желе. Према општим принципима облигационог права ништав је уговорни однос из којег једна страна (у овом случају грађанин) може изаћи само испуњењем низа услова, који су накнадно додати, од којих су неки практично немогући, јер зависе од воље трећих страна и који подразумијевају додатне финансијске обавезе само за једну страну. Омбудсмени изражавају увјерење да ће судови узети у обзир препоруке Омбудсмена издате у оваквим предметима, у складу са позитивним прописима, јер овакво поступање Топлане има за посљедицу мане воље једне уговорне стране, које сваки уговорни однос чине ништавим, оборивим на суду, а уједно и не производе обавезе за тужену страну. Са становишта добре управе и владавине права, неприхватљиво је да се јединица локалне самоуправе и јавно комунално предузеће, чији рад финансирају грађани, оглуши на молбе грађана за излазак из уговорног односа, само да би имала могућност да их тужи на суду за високе новчане износе, док су они често у стању социјалне потребе и без адекватне правне заштите. Важни линкови Сарадња са НВО Канцеларијски дани Институције омбудсмена Споразуми Институције Омбудсмена БиХ са другим институцијама омбудмена Covid-19 и ефекат на људска права Слобода приступа информацијама Декларација из Маракеша, 12.10.2018.г. Стратегија дјеловања институције Омбудсмена за људска права БиХ за период 2023. – 2028. Средњорочни план рада 2024.-2026.г. Приручник за поступање омбудсмана за људска права Босне и Херцеговине у предметима дискриминације Смјернице за испуњавање обрасца жалбе из области дискриминације Представка Европском суду за људска права - упутство Пут којим пролази представка пред Европским судом за људска права Архива новости Штитимо права физичких и правних лица у складу са Уставом БиХ и међународним споразумима који се налазе у додатку Устава...Омбудсмени БиХ Активности ОмбудсменаОмбудсменка др Јасминка Џумхур на пријему Амбасаде Краљевине Низоземске у БиХОмбудсмен др Невенко Врањеш учесник Округлог стола “Правни проблеми у вези са уговорима о (суб)специјализацији у области медицине”Омбудсменка др Јасминка Џумхур на предавању за представнике породица несталих особа и организација цивилног друштва из УкрајинеОмбудсменка др Јасминка Џумхур присуствовала скупштини Удружења послодаваца Федерације Босне и ХерцеговинеОмбудсменка др Јасминка Џумхур на представљању резултата истраживања БХ новинара о положају новинарки и других жена у медијимаОмбудсмен др Невенко Врањеш на састанку са Специјалним извјестиоцем УН-а за права на слободу мирног окупљања и удруживањаАрхива активности Актуелне публикације Специјални извјештај о малољетничким браковима у Босни и Херцеговини, јануар 2024. г.Универзални периодични преглед стања људских права у Босни и Херцеговини - IV циклус, март 2024.г.Специјални извјештај о збрињавању дјеце без родитељског старања са посебним фокусом на стање у установама, септембар 2023.г.Годишњи извјештај о резултатима активности институције Омбудсмана за људска права БиХ за 2022.г.