Саопштење за јавност | 13.08.2026

Препорука директору Завода здравственог осигурања Зеничко-добојског Кантона

Институција омбудсмена за људска права Босне и Херцеговине запримила је жалбу осигураног лица обољелог од дијабетеса типа 1 због дискриминације осигураника са подручја Зеничко-добојског кантона по основу старосне доби у остваривању права на континуиране мјераче глукозе (CGM сензоре) и инзулинске пумпе. Као одговорна страна означен је Завод здравственог осигурања Зеничко-добојског кантона

Жалитељ наводи да је право на ова медицинска помагала ограничено на осигурана лица до 26 година живота, иако дијабетес типа 1 представља доживотну болест која захтијева континуирано праћење и лијечење. Сматра да добно ограничење представља неједнак третман особа са истом дијагнозом, посебно јер је Завод као разлог навео првенствено ограничена финансијска средства.

Завод истиче да ограничење произлази из потребе за рационалним управљањем средствима обавезног здравственог осигурања, те да особе старије од 26 година и даље имају могућност контроле гликемије путем стандардних мјерача шећера у крви. Сматра да различити нивои доступности медицинских помагала не представљају дискриминацију, већ приоритетно усмјеравање скупљих технологија према одређеним категоријама осигураника.

Омбудсмени су утврдили да особе са дијабетесом типа 1, без обзира на доб, представљају упоредиву здравствену групу те да је доб од 26 година критериј који доводи до различитог поступања по основу старосне доби. Иако финансијска одрживост здравственог система може представљати легитиман циљ, Завод није пружио довољно објективних и медицински утемељених разлога због којих је управо та добна граница неопходна и пропорционална.

Омбудсмени су изразили забринутост због усклађености постојећег ограничења са принципом једнаког поступања и препоручили Заводу да преиспита критерије за остваривање права на ЦГМ сензоре и инзулинске пумпе, те размотри могућност одређивања права према медицинској индикацији и стварним потребама осигураних лица, а не искључиво према старосној доби.

Након проведеног поступка истраживања, Омбудсмени су издали препоруку број П-263/26 директору Завода:

1. Да, у циљу отклањања дискриминације на основу старосне доби, преиспита постојеће критерије за остваривање права на континуиране мјераче глукозе (ЦГМ сензоре) и инзулинске пумпе, утврђене Одлуком о обиму права на коришћење ортопедских и других помагала, стоматолошко-протетске помоћи и стоматолошко-протетских надомјестака, на начин да се размотри могућност заснивања права заснованог на медицинским индикацијама и индивидуалној процјени здравствених потреба осигураних лица, а не искључиво на критерију животне доби;

2. Да приликом будућег нормирања права из обавезног здравственог осигурања осигура да критерији за остваривање права на савремена медицинска помагала буду засновани на објективним, разумним и медицински оправданим критеријима, уз посебно уважавање принципа једнаког поступања и забране дискриминације прописаних Законом о забрани дискриминације Босне и Херцеговине;

3. Да у року од 30 дана од дана пријема ове Препоруке, обавијесте Омбудсмене о подузетим мјерама у циљу реализације исте;

У наредном периоду пратиће се реализација препоруке.

Важни линкови

• Сарадња са НВО
• Споразуми Институције Омбудсмена БиХ са другим институцијама омбудмена
• Слобода приступа информацијама
• Декларација из Маракеша, 12.10.2018.г.
• Стратегија дјеловања институције Омбудсмена за људска права БиХ за период 2023. – 2028.
• Средњорочни план рада 2026.-2028.г.
• Средњорочни план рада 2025.-2027.г.
• Средњорочни план рада 2024.-2026.г.
• Приручник за поступање омбудсмана за људска права Босне и Херцеговине у предметима дискриминације
• Смјернице за испуњавање обрасца жалбе из области дискриминације
• Представка Европском суду за људска права - упутство
• Пут којим пролази представка пред Европским судом за људска права
• Архива новости

Штитимо права физичких и правних лица у складу са Уставом БиХ и међународним споразумима који се налазе у додатку Устава...
Омбудсмени БиХ

Активности Омбудсмена

Омбудсмен др Невенко Врањеш у посјети КПЗ Тузла

Омбудсмен др Невенко Врањеш на обиљежавању Дана сјећања у Мркоњић Граду

Састанак омбудсмена др Невенка Врањеша и повјереника за заштиту равноправности Србије

Омбудсмени на састанку с представницима ОХЦХР-а и УНИЦЕФ-а у БиХ

Омбудсмени на сједници Представничког дома Парламентарне скупштине БиХ

Омбудсмени на сједници Заједничке комисије за људска права ПСБиХ

Архива активности