Saopštenje za javnost | 11.08.2025 Preporuka direktoru JZU Dom zdravlja “Istočno Sarajevo” Ombudsmen za ljudska prava Bosne i Hercegovine Žaliteljica se obratila Ombudsmanima BiH u vezi zahtjeva za izmjenom zdravstvenog kartona kojeg je uputila JZU Dom zdravlja „Istočno Sarajevo“, na koji Dom zdravlja nije odgovorio dvije godine. Nakon pokretanja postupka istraživanja, označeni organ je Ombudsmanima BiH dostavio očitovanje u kojem je naveo da nije sigurno utvrđeno da se žaliteljica obratila takvim zahtjevom, ali se isti odbija. Temeljno pravo pacijenta je pravo na informaciju. Pravilno konzumiranje tog prava je jamstvo za mogućnost sudjelovanja u odlukama o vlastitom zdravlju i životu, a obveza je građanina u ostvarivanju zdravstvene zaštite aktivno sudjelovanje u zaštiti, očuvanju i unaprijeđenju svog zdravlja. Upravo kroz navedena prava i obveze treba promatrati i postavljeni zahtjev za izmjenom zdravstvenog kartona žaliteljice, na koji nije zaprimila nikakav odgovor u periodu od dvije godine. Bez zadiranja u pitanja medicinskog tremana i liječenja, Ombudsmani BiH ukazuju da je Zakonom o zdravstvenoj zaštiti RS definirano da se na sva pitanja koja nisu uređena istim primjenjuju, između ostalog propisi koji uređuju opći upravni postupak, što dalje podrazumijeva donošenje formalne odluke po podnesenom zahtjevu, sa pravom na pravni lijek, što je u konkretnom slučaju izostalo. Radi navedenog označenom organu je upućena preporuka broj: P-231/25 da odmah po primitku ove preporuke donese odgovarajuću odluku po zahtjevu žaliteljice; da u ovom i budućim slučajevima pokloni dodatnu pažnju zaštiti prava pacijenata u vezi sa informiranjem, poštujući odredbe Zakona o pravima pacijenata RS; da u roku od 30 dana računajući od dana prijema preporuke obavijesti Ombudsmane BiH o poduzetim aktivnostima na njenoj realizaciji. Važni linkovi Saradnja sa NVO Sporazumi Institucije Ombudsmena BiH sa drugim institucijama ombudmana Sloboda pristupa informacijama Deklaracija iz Marakeša, 12.10.2018.g. Strategija djelovanja institucije Ombudsmena za ljudska prava BiH za period 2023. – 2028. Srednjoročni plan rada 2027.-2029.g. Srednjoročni plan rada 2026.-2028.g. Priručnik za postupanje ombudsmena za ljudska prava Bosne i Hercegovine u predmetima diskriminacije Smjernice za ispunjavanje obrasca žalbe iz oblasti diskriminacije Predstavka Europskom sudu za ljudska prava - uputstvo Put kojim prolazi predstavka pred Evropskim sudom za ljudska prava Arhiva novosti Štitimo prava fizičkih i pravnih lica u skladu sa Ustavom BiH i međunarodnim sporazumima koji se nalaze u dodatku Ustava...Ombudsmeni BiH Aktivnosti OmbudsmenaOmbudsmen Bosne i Hercegovine dr. Nevenko Vranješ učestvuje na 23. savjetovanju pravnika "Oktobarski pravnički dani"Ombudsmeni dr. Nevenko Vranješ i dr. Jasminka Džumhur na sastanku o ekvivalenciji i vrjednovanju visokoškolskih kvalifikacija u postupku zapošljavanja u državnoj službiOmbudsmenka Nives Jukić u Beču na sastanku COE-FRA-ENNHRI-EQUINET platforme i Radne grupe ENNHRI-aOmbudsmenke dr. Jasminka Džumhur i Nives Jukić posjetile Psihijatrijsku bolnicu „Jagomir“Ombudsmenka dr Jasminka Džumhur na prijemu u Ambasadi Indonezije u BiHSastanak sa rukovodstvom Agencije za razvoj visokog obrazovanja i osiguranje kvaliteta Bosne i HercegovineArhiva aktivnosti Aktuelne publikacije Godišnji izvještaj o rezultatima aktivnosti institucije Ombudsmena za ljudska prava BiH za 2025.g.Specijalni izvještaj o pojavnim oblicima, mehanizmima zaštite i prevencije od nasilja u porodici u Bosni i Hercegovini, novembar 2025.Godišnji izvještaj o rezultatima aktivnosti institucije Ombudsmena za ljudska prava BiH za 2024.g.P-83/25 - Preporuka u vezi postupanja 31-og djeteta koja su pronađena bez roditeljske pratnje na području Brčko distrikta Bosne i Hercegovine