Press statement | 14.04.2025

Saopštenje za javnost

Institucija Ombudsmena za ljudska prava Bosne i Hercegovine je dana 11.04.2025.godine zaprimila žalbu izjavljenu na Javnu zdravstvenu ustanovu (u daljem tekstu: JZU) Univerzitetski centar Tuzla i Javnu ustanovu (u daljem tekstu JU) Kantonalnu bolnicu u Zenici zbog nemogućnosti ostvarivanja prava onkoloških pacijenata na liječenje zračenjem, na temelju koje je otvoren istražni postupak.

U ranijem periodu, zbog činjenice da aparat za zračenje na JZU Univerzitetskom centru Tuzla nije bio u funkciji, a nabavka novog aparata je zbog tenderske procedure trajala duže vrijeme, onkološki pacijenti ove javne zdravstvene ustanove upućivani su u druge zdravstvene centre. Ovo je predstavljalo dodatni problem pacijentima zbog troškova koje iziskuje putovanje u druge gradove, potrebe za obezbjeđenjem smještaja i neophodne pratnje.

Prema zaprimljenim informacijama, određeni broj pacijenata upućen je u JU Kantonalna bolnica Zenica, gdje je predata relevantna dokumentacija, započete pripreme za zračenje, uz usmenu informaciju da će pacijenti putem telefona biti obavješteni terminu kada treba da dođu u cilju sprovođenja radiološke terapije, što se nije dogodilo. U ovom momentu, pacijenti nemaju pristupa osnovnom pravu na informaciju: gdje i kada će im biti omogućen pristup terapiji zračenja?!

Za onkološke, ali i sve druge pacijente, značajan je svaki dan u kojem izostane potrebno liječenje i blagovremena terapija, a nedostatak blagovremene i tačne informacije stvara nepotrebnu neizvjesnost i zabrinutost, te može imati uticaj na njihovo zdravlje.

Ombudsmeni podsjećaju menadžment JZU Univerzitetski centar Tuzla i JU Kantonalna bolnica u Zenici na prava pacijenata propisana odredbama Zakona o pravima, obavezama i odgovornostima pacijenata Federacije Bosne i Hercegovine i pozivaju ih da hitno poduzmu neophodne radnje i mjere iz okvira svoje nadležnosti, kako bi svim onkološkim pacijentima bio utvrđen termin zračenja, te da o tome izvijeste svakog pacijenta pojedinačno, kako neizvjesnost o mogućnosti zračenja ne bi dodatno negativno uticala na njihovo zdravlje.

Useful Links

• Cooperation with NGO
• Agreements of the Ombudsperson Institution of BiH with other ombudsman institutions
• Freedom of Access to Information
• ​Marrakech Declaration, 12th October 2018
• Operational Strategy of the Institution of Human rights Ombudsman of Bosnia and Herzegovina for the Period 2023 – 2028
• Medium-Term Plan 2025-2027
• Medium-Term Plan 2024-2026
• Ombudsman Manual for handling discrimination cases
• Guidelines for filling in the complaints in the area of discrimination
• Application before European Court of Human Rights - Instruction
• The life of an application before the European Court of Human Rights
• News Archive

We are protecting rights of natural persons and legal entities in accordance with the Constitution of BiH and international human rights instruments...
Ombudsmen of BiH

Ombudsman's Activities

Ombudsmenke na sjednici Doma naroda Parlamentarne skupštine BiH

Ombudsmenka dr Jasminka Džumhur prisustvovala svečanom prijemu povodom obilježavanja pravoslavnog Vaskrsa

Sastanak ombudsmena dr Nevenka Vranješa sa pravnim savjetnikom OSCE-a

Ombudsmenka dr Jasminka Džumhur na sastanku sa federalnim ministrom rada i socijalne politike

Ombudsmenka Nives Jukić na sjednici Zajedničke komisije za ljudska prava PSBiH

Ombudsmen dr. Nevenko Vranješ na obilježavanju Dana policije Republike Srpske

Activities Archive