Press statement | 10.04.2026

Preporuka Kazneno popravnom zavodu Tuzla

Institucija ombudsmena za ljudska prava Bosne i Hercegovine razmatrala je žalbu državljanke Kraljevine Švedske koja se nalazi na izdržavanju kazne zatvora u KPZ Tuzla, a koja se odnosila na otežano ostvarivanje prava uslijed nepoznavanja službenih jezika u Bosni i Hercegovini. Tokom postupka utvrđeno je da podnositeljici nije bio obezbijeđen prevod osnovnih informacija i pravila kućnog reda na jezik koji razumije, što je otežalo njeno razumijevanje prava i obaveza.

Polazeći od domaćih propisa i međunarodnih standarda, Ombudsmeni su ukazali da je obaveza nadležnih organa da osiguraju da lica lišena slobode budu informisana na razumljivom jeziku. S tim u vezi, Ombudsmeni su uputili preporuku P-95/26 Kazneno-popravnom zavodu Tuzla:

1. Da, bez odlaganja obezbijedi prevod Pravilnika o kućnom redu, kao i drugih osnovnih informacija relevantnih za ostvarivanje prava i obaveza lica lišenih slobode, na engleski jezik, kao minimalni standard za postupanje prema stranim državljanima.

2. Da, Zavod uspostavi praksu da se svim licima lišenim slobode koja ne govore službene jezike u Bosni i Hercegovini obezbijedi blagovremeno i razumljivo informisanje o njihovim pravima, obavezama i pravilima boravka, uz primjenu odgovarajućih oblika jezičke podrške

3. Da, u roku od 30 (trideset) od dana prijema ove preporuke, obavijestite Instituciju Ombudsmena o mjerama koje ste preduzeli s ciljem sprovođenja preporuke.

Useful Links

• Cooperation with NGO
• Agreements of the Ombudsperson Institution of BiH with other ombudsman institutions
• Freedom of Access to Information
• ​Marrakech Declaration, 12th October 2018
• Operational Strategy of the Institution of Human rights Ombudsman of Bosnia and Herzegovina for the Period 2023 – 2028
• Medium-Term Plan 2026-2028
• Medium-Term Plan 2025-2027
• Medium-Term Plan 2024-2026
• Ombudsman Manual for handling discrimination cases
• Guidelines for filling in the complaints in the area of discrimination
• Application before European Court of Human Rights - Instruction
• The life of an application before the European Court of Human Rights
• News Archive

We are protecting rights of natural persons and legal entities in accordance with the Constitution of BiH and international human rights instruments...
Ombudsmen of BiH

Ombudsman's Activities

Sastanak ombudsmenke dr. Jasminke Džumhur i Ministrice zdravstva, rada i socijalne politike u Vladi Unsko-sanskog kantona

Ombudsmenka dr. Jasminka Džumhur u radnom obilasku domova za starije u Bihaću

Učešće ombudsmena Nives Jukić i dr Nevenka Vranješa u fokus grupi „Postizanje pariteta u oblasti političkog odlučivanja“

Ombudsmenka dr. Jasminka Džumhur u radnom obilasku domova za starije u Prijedoru

Ombudsmen dr. Nevenko Vranješ na prezentaciji rezultata istraživanja o položaju žena u sektoru sigurnosti i odbrane u BiH

Ombudsmenka dr. Jasminka Džumhur u fokus grupi o položaju starijih osoba smještenih u ustanove u BiH

Activities Archive