Press statement | 29.04.2026

Pravo pacijenta na zdravstvenu zaštitu u skladu sa savremenim medicinskim standardima

Institucija ombudsmena za ljudska prava Bosne i Hercegovine postupala je po žalbi građanina iz Gračanice koji se obratio u vezi dostupnosti lijeka koji mu je potreban radi liječenja njegovog oboljenja.

Postupajući po navodima žalbe Institucija ombudsmena je u postupku istrage tražila izjašnjenja od Agencije za lijekove i medicinska sredstva Bosne i Hercegovine, Zavoda zdravstvenog osiguranja Tuzlanskog kantona, Ministarstva zdravstva Tuzlanskog kantona i Federalnog ministarstva zdravstva.

Nakon završetka postupka istrage, u skladu sa Zakonom o pravima, obavezama i odgovornostima pacijenata Federacije BiH, uzevši u obzir da pacijent ima pravo na: zdravstvenu zaštitu u skladu sa savremenim medicinskim standardima, informisan izbor terapije, liječenje koje je u njegovom najboljem interesu, Ombudsmeni BiH izdali su preporuku broj: P-124/26 Federalnom ministarstvu zdravstva i Ministarstvu zdravstva Tuzlanskog kantona:

1. Da prioritetno poduzmu potrebne aktivnosti i mjere, kroz zakonske i podzakonske mogućnosti, kako bi podnositelju žalbe u što kraćem roku bio dostupan predmetni lijek, imajući u vidu njegovo zdravstveno stanje kao i preporuku ljekara;

2. Da o aktivnostima i mjerama obavijeste Ombudsmene Bosne i Hercegovine u što kraćem roku.

Useful Links

• Cooperation with NGO
• Agreements of the Ombudsperson Institution of BiH with other ombudsman institutions
• Freedom of Access to Information
• ​Marrakech Declaration, 12th October 2018
• Operational Strategy of the Institution of Human rights Ombudsman of Bosnia and Herzegovina for the Period 2023 – 2028
• Medium-Term Plan 2026-2028
• Medium-Term Plan 2025-2027
• Medium-Term Plan 2024-2026
• Ombudsman Manual for handling discrimination cases
• Guidelines for filling in the complaints in the area of discrimination
• Application before European Court of Human Rights - Instruction
• The life of an application before the European Court of Human Rights
• News Archive

We are protecting rights of natural persons and legal entities in accordance with the Constitution of BiH and international human rights instruments...
Ombudsmen of BiH

Ombudsman's Activities

Ombudsmeni na predstavljanju Akcionog plana Vijeća Evrope za Bosnu i Hercegovinu 2026–2029 godina

Ombudsmenka dr. Jasminka Džumhur na Okruglom stolu o banjsko-klimatskom liječenju i medicinskoj rehabilitaciji za žrtve seksualnog nasilja

Ombudsmeni dr. Nevenko Vranješ i dr. Jasminka Džumhur na sastanku Posebne grupe za reformu javne uprave između EU i BiH

Ombudsmen dr. Nevenko Vranješ na naučnom skupu u organizaciji ANURS-a

Ombudsmenka dr. Jasminka Džumhur na sastanku ENNHRI-a o “Političkoj deklaraciji o migracijama”

Ombudsmen dr Nevenko Vranješ na obilježavanju Dana grada Banjaluka

Activities Archive