Press statement | 13.08.2026

Preporuka Nadzornom odboru Javnog komunalnog preduzeća „Komunalac“ d.o.o. Hadžići

Ombudsmeni BiH su postupali po žalbi zbog povrede prava na pristup informacijama od strane JKP „Komunalac“ d.o.o. Hadžići. Žaliteljica navodi da je podnijela zahtjev za pristup informacijama koje se odnose na izvođenje radova u naselju Pazarić, ali da u zakonom propisanom roku nije zaprimila ni tražene informacije niti odluku po zahtjevu.

U izjašnjenju dostavljenom Instituciji ombudsmena, javni organ je naveo da se tražena dokumentacija odnosi na poslovni odnos sa fizičkim licem i da sadrži lične podatke zaštićene odredbama Zakona o slobodi pristupa informacijama u Federaciji Bosne i Hercegovine i Zakona o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine. Nakon intervencije Institucije ombudsmena, javni organ je donio odluku kojom je odbio zahtjev za pristup informacijama.

Razmatrajući predmet, Ombudsmeni Bosne i Hercegovine utvrdili su da javni organ, iako je utvrdio postojanje zakonskog izuzetka, nije proveo test javnog interesa niti je razmotrio mogućnost djelimičnog pristupa informacijama. Također, odbijanje zahtjeva zasnovao je na nepostojanju saglasnosti trećeg lica, iako takva okolnost sama po sebi ne predstavlja zakonski osnov za uskraćivanje pristupa informacijama.

Ombudsmeni su također utvrdili da javni organ nije odlučio o zahtjevu u zakonom propisanom roku, već tek nakon intervencije Institucije ombudsmena. Imajući u vidu navedene propuste u primjeni Zakona o slobodi pristupa informacijama u Federaciji Bosne i Hercegovine, žalba je ocijenjena osnovanom te je javnom organu upućena odgovarajuća preporuka.

Nakon provedenog postupka istraživanja, Ombudsmeni su izdali preporuku broj P-265/26:

1. Da vodeći se odredbama Zakona o slobodi pristupa informacijama Federacije Bosne i Hercegovine i navodima iz ove Preporuke, poništi Odluku direktora Javnog komunalnog preduzeća „Komunalac“ d.o.o. Hadžići broj: 3039-II-08/26 od 6.7.2026. godine, donesenu po zahtjevu Čizmić Azre od dana 12.3.2026. godine;

2. Da u roku od 30 dana od dana prijema ove Preporuke, obavijeste Ombudsmene o poduzetim mjerama u cilju realizacije iste;

U narednom periodu pratiće se realizacija preporuke.

Useful Links

• Cooperation with NGO
• Agreements of the Ombudsperson Institution of BiH with other ombudsman institutions
• Freedom of Access to Information
• ​Marrakech Declaration, 12th October 2018
• Operational Strategy of the Institution of Human rights Ombudsman of Bosnia and Herzegovina for the Period 2023 – 2028
• Medium-Term Plan 2026-2028
• Medium-Term Plan 2025-2027
• Medium-Term Plan 2024-2026
• Ombudsman Manual for handling discrimination cases
• Guidelines for filling in the complaints in the area of discrimination
• Application before European Court of Human Rights - Instruction
• The life of an application before the European Court of Human Rights
• News Archive

We are protecting rights of natural persons and legal entities in accordance with the Constitution of BiH and international human rights instruments...
Ombudsmen of BiH

Ombudsman's Activities

Ombudsmen dr. Nevenko Vranješ u posjeti KPZ Tuzla

Ombudsmen dr Nevenko Vranješ na obilježavanju Dana sjećanja u Mrkonjić Gradu

Sastanak ombudsmena dr Nevenka Vranješa i povjerenika za zaštitu ravnopravnosti Srbije

Ombudsmeni na sastanku s predstavnicima OHCHR-a i UNICEF-a u BiH

Ombudsmeni na sjednici Predstavničkog doma Parlamentarne skupštine BiH

Ombudsmeni na sjednici Zajedničke komisije za ljudska prava PSBiH

Activities Archive