Press statement | 09.10.2026

Preporuka JP „Elektroprivreda HZ HB“ d.d. Mostar

Institucija ombudsmena za ljudska prava Bosne i Hercegovine (u daljem tekstu: Ombudsmen Bosne i Hercegovine), dana 22.07.2026. godine, zaprimila je žalbu B. D. iz Glamoča (u daljem tekstu: podnosilac žalbe).

Podnosilac žalbe kao odgovornu stranu označio je JP „Elektroprivreda HZ HB“ d.d. Mostar - Poslovnicu Glamoč, a kao razlog obraćanja naveo je nepostupanje po njegovom zahtjevu za priključenje porodične kuće na elektrodistributivnu mrežu.

U žalbi navodi da je u julu 2025. godine podnio zahtjev za priključenje objekta na elektrodistributivnu mrežu, ali da isti ni nakon više od godinu dana nije realizovan. Uprkos višestrukim usmenim obraćanjima nadležnim zaposlenicima, kako navodi, dobijao je samo uvjeravanja da će priključenje biti izvršeno u najkraćem mogućem roku.

Postupajući po žalbi, Ombudsmen Bosne i Hercegovine obratio se JP „Elektroprivreda HZ HB“ d.d. Mostar zahtjevom za izjašnjenje od dana 23.07.2026. godine, kao i urgencijom od dana 31.08.2026. godine. Međutim, na navedene dopise odgovorna strana nije dostavila odgovor, niti je Ombudsmen Bosne i Hercegovine na drugi način obaviješteni o postupanju po predmetnom zahtjevu, čime je otežano efikasno ispitivanje žalbe i dovedena u pitanje obaveza saradnje sa Ombudsmenom Bosne i Hercegovine.

Polazeći od navedenog, Ombudsmeni Bosne i Hercegovine uputili su, dana 25.09.2026. godine, JP „Elektroprivreda HZ HB“ d.d. Mostar preporuku broj: P-341/26, sljedeće sadržine:

1. da po prijemu ove preporuke, bez odlaganja, uspostavi saradnju sa Ombudsmenskom institucijom Bosne i Hercegovine i dostavi traženo izjašnjenje u vezi sa navodima podnosioca žalbe, u skladu sa Zakonom o ombudsmenu za ljudska prava Bosne i Hercegovine, te ubuduće osigura blagovremenu i potpunu saradnju sa Institucijom;

2. da bez odlaganja uzme u postupak i riješi zahtjev podnosioca žalbe za priključenje objekta na elektrodistributivnu mrežu, preduzme potrebne tehničke i administrativne radnje i podnosiocu žalbe dostavi odgovarajući pisani akt, odnosno odluku zasnovanu na zakonu;

3. da u roku od 30 dana od dana prijema ove preporuke obavijesti Ombudsmena Bosne i Hercegovine o preduzetim aktivnostima i mjerama na realizaciji ove preporuke.

U narednom periodu pratiće se realizacija preporuke.

Useful Links

• Cooperation with NGO
• Agreements of the Ombudsperson Institution of BiH with other ombudsman institutions
• Freedom of Access to Information
• ​Marrakech Declaration, 12th October 2018
• Operational Strategy of the Institution of Human rights Ombudsman of Bosnia and Herzegovina for the Period 2023 – 2028
• Medium-Term Plan 2027-2029
• Medium-Term Plan 2026-2028
• Ombudsman Manual for handling discrimination cases
• Guidelines for filling in the complaints in the area of discrimination
• Application before European Court of Human Rights - Instruction
• The life of an application before the European Court of Human Rights
• News Archive

We are protecting rights of natural persons and legal entities in accordance with the Constitution of BiH and international human rights instruments...
Ombudsmen of BiH

Ombudsman's Activities

Ombudsmen Bosne i Hercegovine dr. Nevenko Vranješ učestvuje na 23. savjetovanju pravnika "Oktobarski pravnički dani"

Ombudsmeni dr. Nevenko Vranješ i dr. Jasminka Džumhur na sastanku o ekvivalenciji i vrjednovanju visokoškolskih kvalifikacija u postupku zapošljavanja u državnoj službi

Ombudsmenka Nives Jukić u Beču na sastanku COE-FRA-ENNHRI-EQUINET platforme i Radne grupe ENNHRI-a

Ombudsmenke dr. Jasminka Džumhur i Nives Jukić posjetile Psihijatrijsku bolnicu „Jagomir“

Ombudsmenka dr Jasminka Džumhur na prijemu u Ambasadi Indonezije u BiH

Sastanak sa rukovodstvom Agencije za razvoj visokog obrazovanja i osiguranje kvaliteta Bosne i Hercegovine

Activities Archive