Priopćenje za javnost | 11.08.2025 Preporuka direktoru JZU Dom zdravlja “Istočno Sarajevo” Ombudsman za ljudska prava Bosne i Hercegovine Žaliteljica se obratila Ombudsmanima BiH u vezi zahtjeva za izmjenom zdravstvenog kartona kojeg je uputila JZU Dom zdravlja „Istočno Sarajevo“, na koji Dom zdravlja nije odgovorio dvije godine. Nakon pokretanja postupka istraživanja, označeni organ je Ombudsmanima BiH dostavio očitovanje u kojem je naveo da nije sigurno utvrđeno da se žaliteljica obratila takvim zahtjevom, ali se isti odbija. Temeljno pravo pacijenta je pravo na informaciju. Pravilno konzumiranje tog prava je jamstvo za mogućnost sudjelovanja u odlukama o vlastitom zdravlju i životu, a obveza je građanina u ostvarivanju zdravstvene zaštite aktivno sudjelovanje u zaštiti, očuvanju i unaprijeđenju svog zdravlja. Upravo kroz navedena prava i obveze treba promatrati i postavljeni zahtjev za izmjenom zdravstvenog kartona žaliteljice, na koji nije zaprimila nikakav odgovor u periodu od dvije godine. Bez zadiranja u pitanja medicinskog tremana i liječenja, Ombudsmani BiH ukazuju da je Zakonom o zdravstvenoj zaštiti RS definirano da se na sva pitanja koja nisu uređena istim primjenjuju, između ostalog propisi koji uređuju opći upravni postupak, što dalje podrazumijeva donošenje formalne odluke po podnesenom zahtjevu, sa pravom na pravni lijek, što je u konkretnom slučaju izostalo. Radi navedenog označenom organu je upućena preporuka broj: P-231/25 da odmah po primitku ove preporuke donese odgovarajuću odluku po zahtjevu žaliteljice; da u ovom i budućim slučajevima pokloni dodatnu pažnju zaštiti prava pacijenata u vezi sa informiranjem, poštujući odredbe Zakona o pravima pacijenata RS; da u roku od 30 dana računajući od dana prijema preporuke obavijesti Ombudsmane BiH o poduzetim aktivnostima na njenoj realizaciji. Važni linkovi Suradnja sa NVO Sporazumi Institucije Ombudsmana BiH sa drugim institucijama ombudmana Sloboda pristupa informacijama Deklaracija iz Marakeša, 12.10.2018.g. Strategija djelovanja institucije Ombudsmana za ljudska prava BiH za razdoblje 2023. – 2028. Srednjoročni plan rada 2025.-2027.g. Srednjoročni plan rada 2024.-2026.g. Priručnik za postupanje ombudsmana za ljudska prava Bosne i Hercegovine u predmetima diskriminacije Smjernice za ispunjavanje obrasca žalbe iz oblasti diskriminacije Predstavka Europskom sudu za ljudska prava - naputak Put koji prolazi zahtjev pred Europskim sudom za ljudska prava Arhiva novosti Štitimo prava fizičkih i pravnih lica sukladno Ustavu BiH i međunarodnim sporazumima koji se nalaze u dodatku Ustava...Ombudsmani BiH Aktivnosti OmbudsmanaOmbudsmanka dr. Jasminka Džumhur razgovarala sa ministricom za odgoj i obrazovanje Kantona SarajevoOmbudsmani dr Jasminka Džumhur i dr Nevenko Vranješ razgovarali sa predstavnicima UN agencija u BiHOmbudsmanka dr Jasminka Džumhur na ENNHRI-evom webinaru o klimiOmbudsmenka dr Jasminka Džumhur na sastanku s danskim ambasadorom u BiHOmbudsmanka Nives Jukić primila djecu iz SOS dječijeg sela Bosne i HercegovineOmbudsmanka Nives Jukić razgovarala s Nadbiskupom VukšićemArhiva aktivnosti Aktuelne publikacije Godišnje izvješće o rezultatima aktivnosti institucije Ombudsmana za ljudska prava BiH za 2024.g.P-83/25 - Preporuka u svezi postupanja 31-og djeteta koja su pronađena bez roditeljske pratnje na području Brčko distrikta Bosne i HercegovineP-24/25 - Inicijativa o donošenju Zakona o slobodi pristupa informacijama Brčko distrikta Bosne i HercegovineSpecijalno izvješće u vezi sa sprečavanjem rizika apatridije u Bosni i Hercegovini, studeni 2024.